Código da vaga: 11041
Cidade: Curitiba/PR
Descrição:FUNÇÃO: ANALISTA DE ATENDIMENTO
PÓS VENDAS (HÍBRIDO)
SALÁRIO/BENEFÍCIOS: Salário à combinar. Vale transporte + Vale refeição de R$27,00 por dia.
LOCAL: Centro - Curitiba
REQUISITOS: Ensino superior completo ou cursando administração, finanças, contabilidade ou áreas correlatas. Experiência prévia em atendimento ao cliente / pós vendas; Facilidade com números e raciocínio lógico; Didática e paciência para explicar e sanar as dúvidas dos associados; Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel; Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e objetividade; Organização e atenção aos detalhes, com capacidade de priorizar tarefas. Experiência com sistemas de atendimento ao cliente;
Diferenciais: Conhecimento no mercado de Geração Distribuída; Experiência com atendimento de pós vendas.
ATIVIDADES: Realizar o atendimento aos associados, sanando dúvidas e instruindo sobre o modelo de negócio, sempre com atenção e cordialidade; Reportar as devidas solicitações para as áreas responsáveis e acompanhar se as dúvidas foram sanadas; Enviar segundas vias de boletos, relatórios de economia e demais documentos solicitados pelos associados; Auxiliar na análise dos motivos mais frequentes de atendimento e propor ações que possam minimizar essas dúvidas e facilitar a experiência do cliente; Manter atualizado o cadastro de associados e garantir a precisão dos dados de contato.
HORÁRIO: Segunda à sexta das 08:30 as 17:30
Karine
Email: recrutamento01@curitibarh.com.br
Telefone: Whatsapp: (41) 3122-0462
ENDEREÇO:
Rua Marechal Deodoro, 869 | Centro | Curitiba/PR
PRÓXIMO AO SHOPPING ITÁLIA E UFPR | EDIFÍCIO CENTER TOWER
EMPRESAS
Contato comercial: 41 3045-7127
WhatsApp 41 99923-0675
comercial@curitibarh.com.br
CANDIDATOS:
Enviar currículo para o e-mail informado na vaga